常问问题Faq

可以和我的孩子在一起吗?
您也可以在婴儿的大型公共浴池中洗澡。 即使您是第一次住也不要担心。 如果您需要任何设备,请在预订时告知我们。
你可以安排高尔夫球场吗?
我们将代您进行预订,因此在预订时请告知我们。 我们还有一个非常有利的“高尔夫计划”,所以请使用它。
我可以买纪念品吗?
1楼的商店有售。 我们推荐了受欢迎的日本甜点,当地清酒和泡菜。
附近有便利店吗?
便利店距离酒店约有8分钟的步行路程,但是酒店旁边有一家超市,非常方便。
温泉浇水了吗?
该酒店有天然温泉! !! 它是100%从源头流出而无需加水。
可以在桌椅上举行宴会吗?
我们可以准备带高脚椅子和桌子的宴会,因此请在预订时提前告知我们。
有宵禁吗?
没有宵禁。 前台工作人员每天24小时为您服务,因此您可以自由出入。
请告诉我轮椅的使用状况
  • 一辆轮椅
  • 正门有一个斜坡
  • 走廊没有台阶
  • 可以在电梯中改变方向
  • 大型公共浴池中安装了扶手
请告诉我有关入住/退房的信息
入住时间为15:00,退房时间为出发日期11:00。 但是,在办理登机手续时,如果您放下行李出门观光,我们将把行李寄存在前台直到14:30。
请给我讲讲饭
请在餐厅享用早餐和晚餐。 但是,对于5人或更多的人,我们将设置一个单独的就餐场所,以便您可以慢慢享用它。
有晚餐角吗?
位于一楼大堂旁。 我们引以为傲的盐拉面很受欢迎。 请随时与我们联系,因为我们也将您送到您的房间。
有些菜因过敏而不能食用
预订时请告知我们。 我们将改变菜的内容。 如果您想品尝一顿令您满意的菜,并且对烹饪有任何疑问,请在预订时告知我们。
您能从最近的车站接我吗?
是。 我们将从JR加贺温泉站接您到今天。 如果您希望上下车,请在预订时告知我们“预计到达时间等”。 *
接机服务时间为14:00至18:00。
请告诉我如何开车
高速公路上最近的IC为北大阪高速公路“加贺IC”,面向大阪/名古屋的客户;北陆高速公路“片山津IC”,面向东京和新泻的客户。
如何从东京进入?

[乘飞机]从羽田机场到小松机场。 请使用从机场出发的公共交通工具。 我们也可以在酒店安排出租车,所以请在使用时告知我们。

[对于新干线+特快列车]乘坐北陆新干线到JR金泽站。 从JR金泽站转乘特快到JR加贺温泉站(约25分钟)。 从JR加贺温泉站到酒店的免费接送服务(需要预订)。 如果您希望上下车,请在预订时告知我们“预计到达时间等”。

有停车场吗? 要收费吗?
请放心,在附近的位置有一个免费停车场,可容纳80辆汽车(有些是有盖停车场)。
你能养我的宠物吗?

我们不将其存放在酒店,但会向您介绍附近的宠物店,因此在您预订时请告知我们。 当天,我们将根据您的抵达时间从宠物店接您。 第二天,它将在您期望的时间送到酒店。

■1晚2天存储■
[小型犬= 3,675日元,中型犬= 4,200日元,大型犬= 5,250日元,猫= 3,675日元]

请告诉我取消费用。
解除合同的通知日期
  • 不过夜... 100%
  • 当天... 100%
  • 前一天... 50%
  • 前两天到四天前... 30%
  • 5天前... 20%

(1)如果为特定计划设置了与上述费用不同的取消费用,则以该计划中设置的取消费用为准。 根据计划,预订确认后可能会收取取消费。
(2)连续两个晚上的取消费用在整个期间都是相同的。

此外,将对部分取消团体(10人或以上)收取以下罚款。
  • 当日...如果您取消预订人数的10%以上,人数将超过人数x基本住宿费x 70%
  • 前一天...如果您取消预订人数的25%以上,则人数超过人数x基本住宿费x 50%
  • 提前2天到10天...如果您取消预订人数的40%以上,人数将超过人数x基本住宿费x 30%
  • 提前11至25天...如果您取消预订人数的50%以上,人数将超过人数x基本住宿费x 20%

然而,
(1)如果出现计算上限,则将四舍五入。
(2)更改客人人数后,客人的费用将为固定费用。
(3)如果某些房间由于部分取消而无法入住,则这些房间将与罚金分开退还。

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